Kwalifikacyjny Kurs Zawodowy
EKA.01. Obsługa klienta w jednostkach administracji
Cele kształcenia:
- wykonywanie prac biurowych w jednostce administracji;
- udzielanie informacji pracownikom oraz klientom;
- kompletowanie i porządkowania aktów prawnych w jednostce administracji;
- sporządzanie protokołów, analiz i sprawozdań;
- udostępnianie dokumentów klientom wewnętrznym i zewnętrznym;
- prowadzenie dokumentacji kadrowej pracowników;
- sporządzanie dokumentów finansowych zgodnie z procedurami;
- sporządzanie dokumentów dotyczących spraw administracyjnych w jednostce administracji;
- przygotowanie i prowadzenia postępowania administracyjnego.
